Politique de Confidentialité
Découvrez comment cytomiraventoria protège vos données personnelles et respecte votre vie privée dans le cadre de nos services financiers éducatifs
1. Collecte des Données Personnelles
Chez cytomiraventoria, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs en matière d'investissement et améliorer votre expérience d'apprentissage.
Types de données collectées
Important : cytomiraventoria ne collecte jamais d'informations bancaires ou de données financières sensibles. Nos services étant purement éducatifs, nous n'avons pas accès à vos comptes ou transactions financières.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir des services personnalisés. Nous analysons vos préférences pour adapter notre contenu éducatif à vos besoins spécifiques.
| Finalité | Type de données | Base légale |
|---|---|---|
| Fourniture des services éducatifs | Données d'identification et de profil | Exécution du contrat |
| Amélioration de la plateforme | Données d'utilisation | Intérêt légitime |
| Communication marketing | Adresse e-mail | Consentement |
| Support client | Données de contact | Exécution du contrat |
3. Stockage et Sécurité
La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
Toutes vos données sont hébergées exclusivement dans l'Union Européenne, garantissant le respect des standards de protection les plus élevés selon le RGPD.
4. Partage et Transfert de Données
cytomiraventoria s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas nécessaires pour la fourniture de nos services éducatifs.
Partenaires autorisés
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent. Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. cytomiraventoria s'engage à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.
Droits garantis
Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse privacy@cytomiraventoria.com ou utilisez notre formulaire de contact dédié. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
6. Rétention et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette approche de minimisation garantit que vos informations ne sont pas stockées plus longtemps que nécessaire.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée d'utilisation du service | Fourniture du service |
| Données de compte inactif | 3 ans après dernière connexion | Réactivation possible |
| Données de support client | 2 ans après résolution | Suivi qualité |
| Données de facturation | 10 ans | Obligations légales |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Nous effectuons des purges régulières pour garantir le respect de ces engagements.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à nos paramètres de confidentialité.
Types de cookies utilisés
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de confidentialité accessible depuis le pied de page. Votre consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la qualité de nos services éducatifs.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de toute modification significative.
Processus de notification
La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Adresse : 158 Cr Tolstoï, 69100 Villeurbanne, France
Téléphone : +33 2 43 84 21 37
E-mail général : info@cytomiraventoria.com
Protection des données : privacy@cytomiraventoria.com
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Version 3.2 - Effective depuis le 1er janvier 2025