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Horaires et disponibilités
Fuseau horaire
Toutes nos heures sont indiquées en heure française (UTC+1 en hiver, UTC+2 en été). Notre équipe travaille principalement sur le marché européen.
Calendrier des disponibilités
Temps de réponse
- Demandes générales : 24 heures ouvrables
- Formation : 48 heures ouvrables
- Support technique : 4 heures ouvrables
- Partenariats : 72 heures ouvrables
- Urgences : 2 heures (téléphone uniquement)
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Pour les demandes urgentes ou si vous n'avez pas reçu de réponse dans les délais indiqués, contactez directement notre responsable client au +33 2 43 84 21 37. Les appels sont prioritaires pour les questions techniques et les urgences formation.
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